Einlösen der Gutscheine für die Arbeitsmappen

Hallo Susanne,

das Problem hatte ich auch bei einer Onlinebestellung.
Am besten über die Bestellhotline anrufen, dann kann man persönlich die Kundennummer nennen, unter der dann auch die Bestellung läuft.

Du kannst aber auch im nachhinein anrufen, dann erstatten sie Dir den Betrag, bzw. verrechnen diesen mit einer anderen Bestellung.
Ich habe durch die Nähe von NG den Vorteil das persönlich zu klären, sollte aber auch über Telefon gehen.

Der Falke

ich hab am WE meine bestellten Teile bekommen, nix von Gutschrift und obwohl ich bei der Einrichtung meines Kontos im Online-Shop meine Kundennummer angegeben habe, steht auf der Rechnung eine ganz andere.

Werde also gleich mal Kontakt aufnehmen und das Ganze zu klären.

Ich bin froh, dass ich die Teile vorab bestellt habe, den Platz für den Pumpenschacht habe ich eindeutig zu klein geplant, aber noch kann ich dran arbeiten.

Gruß Susanne

Hallo Susanne

So ist es wird automatisch berücksichtigt.
Du kannst aber bei deiner Bestellung sicherheitshalber einen Hinweis auf das einlösen der Gutscheine geben.
Grüße
Reinhard

super, dann kann ich ja mit der Bestellung loslegen und warten, dass das Wetter besser wird. Bei uns schüttet es wie aus Eimern...... tolles Teichbauwetter.

Gruß Susanne

Hallo Susanne,

kann ich bestätigen! Die Gutschrift erfolgte bei mir ganz automatisch und wurde vom Rechnungsbetrag von NG abgezogen. Ich brauchte keine "Schnibbel" bei NG einreichen.

Viele Grüße,
Marcus

super, danke für die Info. Die Kundennummer ist die gleiche, die hatte ich mir damals gleich auf die erste Arbeitsmappe geschrieben und auch immer verwendet.

LG Susanne