Gruß an die Teilnehmer der Grobfilter-Warteschleife ...
Ihr werdet noch etwas warten müssen, damit das nicht so langweilig wird, kurz die Geschichte zu dem Produkt.
Im Prinzip besteht der Grobfilter aus zwei gelochten Blechen, die gegeneinander verschoben werden können, um eine individuelle Spaltbreite einstellen zu können.
Wir haben die ersten Muster in unserer Technik-Abteilung produziert und sie funktionierten nach einigen Fehlschlägen recht ordentlich, so daß wir wußten, was wir brauchen.
Wir haben dann einen Spezialisten für solche Stanzarbeiten gesucht und gefunden und die haben erst einmal eine Vorserie geordert. Alle irgendwie vermuteten Probleme traten nicht auf. Es gab überhaupt keine Probleme. Die Grobfilter funktionierten schon fast überoptimal.
Also hat die Stanzfabrik im Januar den Auftrag bekommen, zunächst 700 Grobfilter zu produzieren. Die haben dann Edelstahlbleche in bestimmten Breiten geordert und mit der Produktion begonnen. Bis dahin waren wir exakt im Plan.
Dann stellte sich jedoch heraus, daß unerwartete Spannungen im Stahl auftraten, die bei der Vorserie überhaupt kein Problem waren. Es folgten zahlreiche Versuche, diese Spannungen mit Richtwalzen etc. zu korrigieren. Wir haben Radien einwalzen lassen, anderen Stahl beschafft, wir haben die Lochraster innerhalb der Fläche modifiziert, haben unterschiedlich breite Ränder stehen lassen, haben Versuche mit anderen Lochformen gemacht - letztlich haben die Stanz-Profis immer nur ein Problem gegen ein anderes getauscht.
Jedesmal signalisierten die Stanzer: "Jetzt funktioniert es." Jedesmal war es ein Flop.
Zwischendurch gab es mal eine Version die zwar technisch herstellbar war - aber einen etwa 40% geringeren Wirkungsgrad hatte.
Es klingt verrückt, aber es ist so: In der Vorserie sind alle glücklichen Zufälle, die irgendwie vorstellbar waren, zusammengekommen. Im Rahmen der Serienfertigung sind noch Hunderte von Filtern produziert worden. Es ist in keinem einzigen Falle gelungen, diese ideale Materialkombination noch einmal zu reproduzieren.
Vor 4 Tagen haben die Stanzer "das Handtuch geworfen". Sie kriegen es definitiv nicht serientauglich hin.
Wir stehen jetzt vor dem Problem, daß wir die restlichen Komponenten (1000 Kunststoff-Kisten, 2 Kilometer Dichtlippen etc.) bereits eingelagert haben.
Seit 3 Wochen läuft daher vorsichtshalber "Plan B". Das war ein anderes Verfahren, daß wir zunächst auch getestet, dann aber aus Kostengründen zurückgestellt haben.
Ich informiere Euch da weiter.
Noch eine Anmerkung zu meiner Präsenz hier:
Der lange Winter hat dazu geführt, daß die "normale" Hochsaison in noch kürzerer Zeit abgewickelt werden muß. Das führt in der Spitze zu etwa 2000 Anrufen pro Tag, teilweise noch aufgefangen von einem Call-Center, das uns dafür aber im Minutentakt Rückruf-Jobs auf die Rechner schickt.
Die Auslastung liegt z.B. im Gärtnereibereich tageweise bei fast 200% der Normalwerte. Mein Job besteht darin, den Betrieb unter diesen Lawinen-Bedingungen so arbeitsfähig zu halten, daß pro Sekunde etwa 3-5 Artikel/Einheiten ausgeliefert werden können. Das fängt um 6 Uhr an und endet um Mitternacht.
Forum ist daher ein Wochenend-Job - am letzten allerdings nicht, weil die EDVler erst noch ein paar Virenblockaden auflösen mußten.
Wohlgemerkt: Ich sammle kein Mitleid - ich habe das so gewollt, sonst hätte ich nicht über 3 Millionen Prospekte gestreut, sondern ein paar weniger.
Ich bitte lediglich um Verständnis dafür, daß ich unter diesen Bedingungen an Kapazitätsgrenzen stoße und daher nicht jederzeit für Antworten verfügbar bin.
Ich denke, daß die Spitze in 1-2 Wochen geschafft ist - und dann tauche ich hier auch wieder häufiger auf...
Mehr dazu in einer Rund-Mail an die Grobfilter-Besteller in der nächsten Woche.
Zur Klarstellung: Ich bin weiterhin fest davon überzeugt, daß wir den Grobfilter serientauglich hinkriegen werden.
Freundliche Grüße
Norbert
) Nun ja, harren wir weiter der Dinge, die da (hoffentlich) kommen...
